Políticas de envío

En esta sección se indica la Política de Envíos que regula el despacho de los productos comprados en el sitio web www.jecomoda.cl (en adelante, “Jeco Moda”).

Cobertura y Encargado

Jeco Moda solo gestiona envíos dentro de la República de Chile, específicamente la cobertura que posee Starken. Además se reserva el derecho de efectuar los envíos directamente o a través de una tercerización (despachadores externos a Jeco Moda).

Costos de Despacho

El costo de despacho es de cargo del cliente, el cual será informado en el proceso de compra. Este varía según destino;

1. En el caso que sea envío a región (fuera de la Provincia de Santiago-RM), este será enviado mediante la empresa Starken (a veces Pullman Cargo o Correos Chile) los lunes, por lo que se puede estimar el costo de envío en la pagina web https://www.starken.cl/cotizador según peso y destino, generalmente llega dentro de 3 a 7 días hábiles. Este envío es por pagar, el pago se efectúa al recibirlo.
2. En el caso de que sea despachado dentro de la Provincia de Santiago-RM trabajamos con una PYME que cobra $3.000 CLP a toda la Región Metropolitana. Este despacho debe ser pagado por anticipado junto a la orden de compra.
3. Existe la opción de retiro en Lo Barnechea libre de cargo.

Tiempos de Despacho

El tiempo estimado de llegada son los siguientes, por limitaciones propias de pandemia (COVID-19) pueden sufrir demoras.

1. Los despachos fuera de la Región Metropolitana son enviados los lunes, y generalmente llegan dentro de los siguientes 7 días hábiles, dependiendo del destino.
2. Los despachos dentro de la Región Metropolitana son enviados los miércoles y generalmente demoran entre 24-72hrs en ser entregados. El horario de despacho es de lunes a viernes de 9:00 a 22:30 horas.
3. El horario de retiro es de lunes a viernes de 12:00 a 6:00 con agenda previa. Si requieres otro horario nos puedes contactar a hola@jecomoda.cl o directamente por nuestro instagram @jecomoda , haremos lo posible por ayudarte.

Jeco Moda no se compromete a la entrega de productos en días u horarios exactos.

Procedimiento de Entrega

1. Para envíos regionales Jeco Moda no se hace cargo luego de ser entregado a Starken o empresas de terceros.
2. Para despachos dentro de la Región Metropolitana se hará 1 intento de entrega, si el cliente no está disponible este será retornado a nuestras bodegas para coordinación futura de entrega junto a un nuevo cargo de despacho para cubrir el gasto de los recursos utilizados previamente. El cliente debe ser el responsable de reagendar la entrega sujeta a costos adicionales.

Limitación de Responsabilidad por Despacho

Jeco Moda no será responsable por demoras efectuadas por empresas de despacho externas.

En caso de cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos al mail hola@jecomoda.cl.